Analista de Qualidade - * Acompanhar os resultados dos indicadores de performance da concessionária e satisfação dos clientes, realizando análises. * Realizar estudos, a partir dos indicadores de satisfação e performance do negócio, para propor melhorias dos processos. Formalizar em POP (Procedimento Operacional Padrão) todas as atividades referentes às etapas de Vendas, Serviços e Gestão. * Acompanhar diariamente a evolução performance nas pesquisas de Satisfação interna (SMD Sistema de Mediçã…